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真的是破天荒的第一次!
手表品牌Rolex劳力士归属于1945年创立的汉斯威尔斯多夫基金会。因为不是上市公司,没有其他任何股东,长期以来奉行的是“独立”+“保密”,甚至可以说是“神秘”的政策。
而在最近,劳力士官方发布了一份长达118页的公开网络报告,向大家展示了这家在奢侈品手表领域占据龙头地位的企业内部数据。
第一,劳力士公司目前在全球拥有15548名员工,男性占比56.9%,女性43.12%。其中80%的人在瑞士,达到9906人,公司内部有150种不同的岗位。(注意,劳力士专卖店的销售并不属于劳力士公司,而是劳力士的授权经销商雇佣)。
第二,劳力士在全球有34家劳力士服务中心,配备3550名售后服务人员,拥有1900名获得授权的钟表技师,对外则有815个服务接洽网点,每年提供售后保养维修的手表达到45万枚。
第三,劳力士通过19家的分销子公司在全球的113个国家和地区,拥有1470个销售网点。
第四,任何一块劳力士的手表,在生产后会储存同型号的零部件达35年,以供中途的售后维修更换。如果备用零部件使用完毕,会按照图纸重新生产。
第五,劳力士手表产品的构成并不是100%瑞士制造,其中96%的直接采购都是瑞士制造的、1%来自与瑞士接壤的国家(德国、奥地利、法国、意大利)、2%来自欧洲国家(比利时、荷兰和瑞典),1%来自欧洲以外的国家(美国和泰国)。比如劳力士鳄鱼皮表带的鳄鱼是美国养殖,在欧洲染色加工,并不是瑞士生产。
注意,按照瑞士的法律,只要组装和制造手表中瑞士价值不低于60%(石英腕表60%,机械腕表80%),那就是SWISS MADE,劳力士目前的96%其实已经是非常高了。
第六,劳力士的唯一股东汉斯威尔斯多夫基金会的使命就是为公众谋利,以公司产生的利润对外捐赠,劳力士公司几乎所有的捐赠(90%)都是匿名的。
第七,劳力士公司董事会有7个独立董事组成,共同商议决定劳力士的发展规划。
第八,劳力士的外部供应商达到1296家。
第九,劳力士金表使用的贵金属,其中70%是劳力士公司内部生产加工中的回收旧黄金,18%乃新开采的黄金,12%则是从废旧电子产品回收黄金。
这一份报告非常长,118页,原本的主题是可持续发展。我们在其中翻译摘录了部分有意思的点,感兴趣的朋友可以去以下英文原文阅读。
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https://www.rolex.com/about-rolex/sustainable-development/sustainability-report
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